ISSO É BRASIL
Alexal: eu gostaria de fazer a instalação interna do meu telefone. 
Telefônica: por favor, me confirme alguns dados blá blá blá. Senhora, em até três dias úteis um técnico irá na sua casa em horário comercial. É necessária a presença de uma pessoa para que ele possa fazer o serviço. 
Alexal:  mesmo que demore mais, eu gostaria de fazer agendamento, porque só tem gente em casa na terça e no sábado. 
Telefônica: Senhora, não é possível fazer o agendamento. 
Alexal: Olha, então não vai dar.. porque o porteiro não pode deixar a portaria, eu não posso faltar ao emprego. Só tem gente em casa na terça (faxineira) e no sábado (eu mesma). 
Telefônica:  Sinto muito senhora, não é possível em hipótese alguma fazer o agendamento. 
Alexal: Então, se ele não for amanhã, não precisa ir mais, porque não terá ninguém lá para recebê-lo. Ele vai dar com a cara na porta. 
Telefônica:  Também não posso fazer isso senhora. 
Alexal: Você está me dizendo que o técnico pode ir na quarta-feira mesmo eu PRÉ-avisando que ele não conseguirá entrar??
Telefônica: Se não houver ninguém no local, ele retorna e a senhora marca outro dia sem nenhum custo adicional. 
Alexal: Ah, então ótimo. Vou marcar dez mil vezes a visita dele até que calhe dele ir na terça ou no sábado. Pode ser? 
Telefônica: A senhora estará perdendo seu tempo em nos ligar sempre para marcar, senhora. 
Alexal: Ah, EU estarei perdendo meu tempo!? E vocês de enviarem um técnico ao local -mesmo sabendo que ele não irá entrar- não né? Pode mandar ele ir lá. Qual o número do meu protocolo? 
Telefônica: 24589. Tenha um bom dia, senhora. 
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