Surreal:

_Dona Alexandra, aqui é da Vasp.
_Pode falar
_Estou ligando para saber se a senhora recebeu os bilhetes.
_Claro.
_A senhora se lembra qual horário eles foram entregues?
_Minha filha, eu viajei há 7 dias... como vou saber o horário? Vocês têm que ligar no mesmo dia.
_E o que a senhora achou do serviço?
_Normal.
_Normal?
_É, normal.